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Controle de ligações telefônicas dos usuários
Cenário antigo:
O programa do Servidor de Tarifação coleta os dados das ligações realizadas pelos usuários pelo PABX IP.
Mensalmente o responsável pela telefonia gera e imprime um relatório através do próprio programa de tarifação que é entregue a cada usuário, este terá que identificar suas ligações pessoais, assinar e devolver o relatório ao departamento responsável, para desconto da folha de pagamento.
Todas as ligações pessoais de cada usuários são digitadas em uma planilha para controle, e digitadas mais uma vez para o programa da TOTVS Protheus ERP/CRM para que seja realizado o desconto da folha de pagamento sobre ligações pessoais, ou seja ligações particulares não relacionadas a trabalho. Todo este processo gera custo alto e impacto ao meio ambiente pelo material impresso, tempo no processamento e confiabilidade.
A solução:
Um sistema que importasse os dados diretamente do servidor de tarifação, exibisse os dados para os usuários para que fossem identificados e por fim exportando diretamente para o sistema TOTVS.
Desenvolvimento de um sistema WEB, através do CLI do PHP por tarefa agendada importa automaticamente os dados do servidor de tarifação diariamente e salva em um banco de dados Mysql.
O usuário realiza sua autenticação via web (PHP/LDAP) que é verificada pelo servidor Active Directory, ele visualiza apenas as ligações que ele realizou e identifica as ligações pessoais, no final do mês ele confirma o desconto da folha de pagamento, a página salva os dados e não permite mais alterações.
O responsável pelo sistema verifica os usuários que autorizaram o desconto, ou seja, que já confirmaram, e exporta as informações gerando dois arquivos um relatório de controle e outro para ser importado diretamente pelo sistema da TOTVS Protheus ERP/CRM.
O administrador do sistema pode ainda verificar a quantidade de ligações por usuários ou por departamento visualizar gráficos com gastos de ligações comerciais e pessoais dos usuários.
Agilizando todo processo, trazendo maior confiabilidade, pois o administrador pode verificar vários dados através de sua área de administração, além da economia não necessitando impressão já que os dados estão salvos e podem ser visualizados a qualquer momento.
IBTA - TCC - Trabalho de Conclusão de Curso
Clusterização Microsoft Windows com NAS open Source
1° Fase - Active Directory, Cluster e NAS com RAID 5 instalados e configurados - COMPLETO
A idéia do trabalho, alto custo em servidores NAS proprietários, partindo desse princípio a união de um sistema proprietário Windows Server 2008 com um sistema open source LINUX FreeNAS, garantindo assim baixo custo acessível até mesmo para empresas de pequeno porte.
Permitindo o uso de aplicações críticas com alta disponibilidade e até mesmo flexibilidade na manutenção dos servidores e sua aplicações.
2° Fase - Configuração Servidor WEB de Alta Disponibilidade - Completo
Para o servidor WEB de alta disponibilidade será instalado as aplicações IIS, PHP e MySQL
